春節，是一個以回家為主調的特殊日子，但在九牧，春節更是一個關于堅守和擔當的日子。

時至今日，九牧春節不打烊已是第四個年頭，九牧人舍小家為大家，放棄團圓的機會，堅持在崗，保障用戶在春節期間的服務需求及時得到滿足。

那么這些年，九牧的春節不打烊取得了怎樣令人驚嘆的成果呢?

6022家服務網點

在過去三年里，九牧共發動全國6022家服務網點，加入春節不打烊行列，齊備春節服務高峰期，不打烊范圍不斷擴大，內容不斷深化。在這里，春節不打烊是一種無言的承諾。

33043名員工

2016年至2018年期間，全國各地有33043名九牧一線員工堅持春節在崗，24小時全天待命，第一時間響應用戶需求，確保用戶無憂過年。

作為一個有溫度的品牌，九牧同樣注重員工的情感訴求，多方面對值守員工進行關懷，同時組織員工進軍營，用實際行動慰問軍人，傳承軍人堅守精神。在這里，春節不打烊是一種關于愛的堅守。

近27萬通電話

在春節不打烊期間，九牧客戶互動中心三年累計話務量接近27萬通。每一通客戶來電，九牧都給予100%重視，及時聯系，積極響應，為客戶排憂解難。在這里，春節不打烊是一種主動的擔當，也是每一位客戶的信任。

每一個數字，都是由九牧人的努力和客戶的信任支撐起來的。在以回家為主題的春節里，九牧人用過年不回家，成全更多人的團圓。

自2016年以來，九牧首創“春節服務不打烊”，與春節高度掛鉤，連續三年堅守在春節一線，用貼心服務，為萬千家庭送去安心和溫暖，保證用戶過上安心年。

2019年，九牧“春節服務不打烊”第四年再度開啟，重磅升級，堅持24小時按約上門服務，同時推行一系列活動：

1、為促進用戶家庭在衛浴品質上的升級，九牧春節期間提供“智能升級煥新顏”服務;

2、為保障用戶春節衛浴使用體驗，全國九牧服務工程師隨時待命，及時為用戶家中因寒潮凍裂的九牧產品提供維修或更換服務。

“春節服務不打烊”不只是一句承諾，更是九牧對社會需求的洞察，也是九牧對社會責任的勇于擔當。從產品品質到服務質量，九牧始終致力于為用戶帶去美好、健康的家居生活體驗。

2019年春節，九牧將繼續踐行品牌擔當，用專業服務，換用戶安心;用春節無休，換萬家團圓!（本文圖片由九牧提供）

責編：紀愛玲