“在過去的兩年里，我們已經初步形成了一套涵蓋行政人、行政團隊、集團企業的賦能體系。在未來的日子，我們將繼續深耕行政服務領域，繼續完善這個體系，為企業行政提供更好的服務。”2019年1月17日在“行未來·政發聲”2018行政人年會暨新經濟行政年度頒獎盛典上，主辦方58企服CEO王勇介紹58企服行政賦能及產品解決方案時這樣說。

據悉，活動現場58企服所發布的行政賦能及產品解決方案，是目前市場上最先進的行政工作支持方案之一。方案涵蓋行政人成長、行政團隊效率提升和集團企業多辦公場所服務難點問題解決辦法。

 58企服副總裁、品類研究員負責人夏杰明發布行政行業生態發展報告

行政花了多少錢？后勤支持人均成本過萬

盛典現場，58企服副總裁、品類研究員負責人夏杰明針對行政行業全年發展生態，發布了一系列企業行政行業生態報告。該報告，是58企服累計調研了2000+企業，深度訪談220位企業行政后得出的珍貴調研結論，是業內首份行政人數據化研究報告。

該項報告，分析了各類企業行政的生存現狀，梳理了企業后勤整體服務的預算成本結構。報告顯示，行政人日常管理事項涵蓋后勤支持、活動福利、辦公支持3大板塊，其中后勤支持部分占預算比重最高，人均服務成本達13395元。除此之外，企業行政預算與企業規模、所處行業息息相關，其中中大型企業人均資源利用效能較高，地產、教育、大數據服務行業人均年服務成本較高。

如何利用有限的預算，助力企業平穩迅速發展，這是擺在行政人面前亟待解決的問題。針對上述問題，報告中以“專業服務集成平臺需求、企業行政管理數字化、新型員工福利體驗”三大行業趨勢作為切入點，做出了具有前瞻性的預判。

現場參會行政人在接受采訪時激動地表示：“這份報告，將行政的工作直觀數據化，這些內容對行政人未來工作發展，具有很強的指導意義。”

“行未來·政發聲”活動現場，58企服CEO王勇發布行政服務解決方案

多辦公場所標準難統一？58企服推全新解決方案

從報告中所凸顯的行政行業發展現狀及趨勢，我們不難看到在新時代、新常態下，不論是高速發展的新興企業還是平穩前進的大廠都面臨著一個共同的命題：在這個白熱化競爭的市場狀態下，行政工作應該如何跑在企業發展的前面，幫助企業降本提效，為企業平穩快速發展賦能？

以上難題，快速發展擴張的跨區集團性企業表現更為突出。據調查，85%的集團性企業行政在工作中面臨著以下問題——發票及賬單核對復雜；集中落地大量辦公點，供應商難找；管理大量辦公點，耗時耗力；交付不透明，監管困難；交付標準難統一等。

如何解決以上難題？盛典現場58企服特別發布了——集團客戶解決方案。通過58企服自主研發的ACE協同平臺，順利解決集團型企業跨區供應商難把控、辦公地交付標準難統一、多地管理效率低等問題。

據了解，目前58企服自主研發的ACE平臺已經上線了場地管理系統，行政預算管控系統、審批系統、工單系統、財務結算系統、交付可視化系統等等，并且支持PC、手機端、微信端、小程序等多種終端形式。除此之外ACE平臺還能實現和企業內原有系統進行對接，保證企業內外部流程的完全融合。極大降低企業內部的財務管理成本，有效控制企業財務風險。

58企服CEO王勇表示：“58企服擁有覆蓋全國的多家區域公司，這使得58企服成為中國唯一一家具有跨區域連鎖企業管控能力的后勤服務平臺。跨區域連鎖企業管控能力是目前后勤服務中的新風向，也引領后勤服務的新趨勢。”

據悉，成立兩年來，58企服客戶數超過5,000家，行業涉及互聯網、金融、醫療、地產、連鎖酒店及體驗店等新經濟領域。招商銀行、優客工場、學而思、OFO、趣店、奔馳、OYO酒店、蘋果體驗店和華夏幸福等著名企業都已經成為58企服的客戶。

企業行政高管聯盟正式成立，打造首個行政行業成長型社交圈

“三位一體”行政賦能方案初成型 人與企業一同成長

58企服認為：一個行政人成長，可以帶動一個團隊的成長，一個團隊的成長，可以助力一個企業的發展，也可以推動整個行業的發展。因此，58企服不僅為行政行業提供許多降本提效的新型解決方案，也針對行政個人成長發展，搭建了集“內容、工具、服務”于一體的成長平臺，從根本上為企業行政從業者賦能。

據了解，58企服在過去的兩年中，針對行政工作的10大模塊，定向推送100篇+的干貨文章；搭建起58企服行政+大學堂，定期分享專題類線上課程、訂閱專欄、電子書；舉辦4大類型50余場線下活動；通過四大類型社群，連接10w+真實行政用戶。

盛典現場，由58企服發起，廣大行政人積極響應的企業行政高管聯盟正式成立，是首個匯聚了新經濟頭部行政人力量的組織，將持續推動整個行業的發展。58企服CEO王勇表示：“建立企業行政高管聯盟，建立真正屬于行政人自己的社交圈和人脈圈，讓溝通和交流更順暢，讓行政人的成長更迅速。”

會場外，AI機器人擔任起嘉賓接待職責，成為“接待新寵”

智能化浪潮之下 AI機器人帶來辦公創新體驗

盛典現場，除了行政人全方位賦能解決方案的發布為行政工作帶來新的工作思路之外。智能設備在盛典現場各個環節的創新嘗試，也為行政人帶來了直觀的智能辦公體驗。

在頒獎現場，5臺獵豹智能機器人——豹小秘齊齊登場，在盛典現場完成智能引領、服務接待、講解咨詢、語音交互等多項任務。

獵豹移動旗下五星級服務接待機器人，由獵豹移動投資的人工智能公司獵戶星空自主研發。由于凝結了獵豹移動強大的人機交互產品基因與獵戶星空自主研發的“腦、眼、耳、口、腿、手”全鏈條AI技術，豹小秘可以滿足問詢、導覽、導購等行業的定制化需求，反應迅速，交互體驗流暢。真正實現了“成本比人低 服務超預期”。

目前，豹小秘已經量產，身影遍布銀行、互聯網、新零售、博物館、展館等多個領域，總計接待了近百萬余人次。

智能化時代，智能設備早已成為辦公室不可或缺的部分，是未來企業辦公的一大發展趨勢之一。58企服作為企業后勤服務的領導者和創新者，以前瞻性的視角聯合眾多像獵豹移動一樣的優質企業，將為行政行業發展持續賦能。（本文圖片由58企服提供）

責編：紀愛玲