4日，從北京開往黑龍江佳木斯的三趟旅客列車，因車體調向，導致晚點，有旅客以為是列車開錯方向，還有網友說是列車“迷路了”。隨后，鐵路部門通過官方微博表示，列車因車體調向造成晚點，給廣大旅客帶來不便，敬請諒解。

昨天（6日）下午，哈爾濱鐵路局集團相關負責人表示，車體調向是按照1月5日全鐵路系統運行圖調整方案進行操作，不存在違規，更不是開錯方向。

4日下午，K349次列車上的乘客，用手機拍攝了這段視頻，此時，列車正在黑龍江半截河車站，等待調轉方向。

列車員：我們也著急回家。

乘客：沒事（火車）調轉（方向）干什么。

當天晚上，哈鐵佳木斯火車站通過官方微博，針對因列車運行圖調整出現的晚點情況，發布了致歉聲明。6號下午，記者就此采訪了哈爾濱鐵路局集團公司相關負責人。

哈爾濱鐵路局集團公司客運部主任 尤君平：我們這次是1月5日全路（鐵路客運系統）的年底（調整鐵路客運運行）圖。由于這個列車需要車體的前后順序重新調向，我們調度員、值班員還有司機，都是按照我們事前預定的方案進行操作的，不存在違章。

尤君平：這次調圖（要求列車車廂）前后順序顛倒，就是1車和18車位置互換，想要達到這個目的，我們只能走佳木斯（鐵路客運）樞紐，經過蓮江口（車站）到半截河（車站），這樣車頭朝上，機車在半截河（車站）換掛（車頭）作業后，然后再開到佳木斯車站，這樣就達到了前后順序調向的作用。也就符合咱們新（鐵路客運）運行圖要求的車體順序了。

負責人說，載客調整運行圖，可能造成列車晚點的信息，未能及時告知乘客，給部分乘客造成了一定的麻煩，對此鐵路部門表示歉意。今后將認真吸取教訓，加強相關信息發布，以免耽誤旅客行程。

責編：耿佩